吴忠市紧扣人民建议征集工作难点、堵点、痛点，坚持“建机制、拓渠道、提质效”三向发力，全力推动人民建议从“被动集”向“主动征”转变，以高效的人民建议征集工作服务全市经济社会高质量发展。　 

　　建机制聚合力，着力健全纵横贯通的人民建议征集工作体系。建立人民建议征集工作“四方联动”机制，构建市委社会工作部统筹，市信访局具体负责，市、县（区）推动落实，街道（镇）、村（社区）等广泛参与的人民建议征集工作机制。紧扣市委“十五五”规划调研重点，开展人民建议“一月一主题”专项征集，围绕奶产业高质量发展、社会工作“十五五”规划编制、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等征集主题，组织市、县（区）联动征集，为科学决策提供民意参考。市委社会工作部联合市信访局主动下沉调研，全面摸清人民建议征集工作底数，指导组建由各县（区）、市直有关部门分管领导及业务骨干组成的26人征集工作队伍，推动人民建议征集工作有人抓、有人管。

　　拓渠道听民意，着力构建有形有效的人民建议征集立体网络。充分发挥牵头抓总职能作用，整合人民网领导留言板、信访平台人民建议征集窗口、12345政务服务热线、吴忠社会工作微信公众号等载体，建成一体化网络征集平台，实现全天候、常态化征集。今年市级层面累计集人民建议2166条，办结1974条。在全市48个乡镇（街道）、499个行政村、93个社区设置人民建议征集信箱640个，同步张贴人民建议征集二维码，配套出台人民建议征集信箱管理办法，定期梳理汇总上报，让征集信箱触手可及、群众建议随时可提。坚持将人民建议征集工作嵌入基层治理，依托“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”三级组织架构和“乡镇党委—村党组织—网格党小组—党员联系户”四级组织体系，发挥5009个网格作用，零距离、面对面收集整理人民建议800余条，精准指导基层解决一批群众急难愁盼问题。

　　提质效促转化，着力锻造可感可及的人民建议征集办理能力。全口径指导人民建议征集工作，会同人大、政府、政协等制定人民建议征集“四方联动”渠道办理流程图，明确“受理—转办—办理—转化—反馈”全流程环节，让人民建议办理有章可循。聚焦“事要解决、作风转变、群众满意”，联动市委办、信访局、审批服务局出台《关于进一步提升群众诉求和人民建议办理质效的通知》，压实首办责任，严肃退回程序，加大督办力度，推动群众意见及时感知、快速响应、高效办理。市委社会工作部每季度梳理汇总各渠道人民建议办理情况，强化统计分析，对涉及经济社会发展全局、群众集中反映的代表性人民建议，定期形成专题报告报市委、市政府，让“人民建议征集”工作转化为助发展、惠民生、促和谐的务实行动。（根据吴忠市委社会工作部信息整理）